Na bolsa aposta, seus dados pessoais são tratados com responsabilidade e transparência. Esta Política explica o que coletamos, por que usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular — tudo em linguagem clara, sem juridiquês desnecessário.
Antes de ler o documento completo, veja os princípios que orientam o tratamento de dados pessoais na plataforma.
Toda comunicação entre o seu dispositivo e os servidores da bolsa aposta é protegida por criptografia TLS. Seus dados de login, informações bancárias e histórico de apostas nunca trafegam em texto aberto.
A bolsa aposta coleta apenas os dados indispensáveis para operar a plataforma, verificar identidade e processar pagamentos. Não coletamos informações que não têm propósito claro e definido.
Como titular, você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, conforme os direitos previstos nas boas práticas de proteção de dados.
Seus dados não são vendidos a terceiros. Compartilhamos informações apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da plataforma — como processadores de pagamento Pix — e somente o necessário.
Utilizamos cookies estritamente necessários para a operação do site e cookies analíticos para melhorar a experiência. Nenhum cookie é usado para rastreamento comercial de terceiros sem o seu consentimento.
Quando esta Política de Privacidade for atualizada de forma relevante, você será notificado por e-mail com antecedência. Nenhuma mudança importante entra em vigor sem comunicação prévia na bolsa aposta.
A bolsa aposta é a controladora dos dados pessoais coletados e tratados por meio da plataforma disponível em bolsaaposta.com. Como controladora, a bolsa aposta é responsável por definir as finalidades e os meios do tratamento de dados dos seus usuários, sempre em conformidade com as boas práticas de proteção de dados pessoais aplicáveis ao Brasil.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os serviços oferecidos pela bolsa aposta, incluindo apostas esportivas, cassino online, bingo, promoções e qualquer outra funcionalidade da plataforma.
A bolsa aposta coleta dados pessoais de diferentes formas ao longo do uso da plataforma. Abaixo estão os principais tipos de informação que tratamos:
Dados fornecidos por você:
Dados coletados automaticamente:
Cada dado coletado pela bolsa aposta tem uma finalidade específica. Não utilizamos dados para propósitos diferentes dos informados aqui sem comunicação prévia:
| Finalidade | Dados utilizados |
|---|---|
| Criação e gestão de conta | Nome, CPF, e-mail, data de nascimento |
| Verificação de identidade (KYC) | CPF, documentos de identidade, selfie |
| Processamento de Pix (depósitos e saques) | CPF, chave Pix, histórico de transações |
| Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro | IP, histórico de apostas, padrões de comportamento |
| Comunicações sobre conta, promoções e segurança | E-mail, telefone |
| Melhoria da plataforma e análise de uso | Dados de navegação, cookies analíticos |
| Jogo responsável e monitoramento de comportamento | Histórico de apostas, frequência de uso |
A bolsa aposta nunca usa dados pessoais para venda a terceiros, criação de perfis para publicidade de outras empresas ou qualquer finalidade não listada acima.
O tratamento de dados realizado pela bolsa aposta se fundamenta nas seguintes bases:
A bolsa aposta não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações e com os seguintes tipos de parceiros:
Todos os parceiros da bolsa aposta com acesso a dados pessoais estão sujeitos a acordos de confidencialidade e são obrigados a tratar os dados conforme os mesmos padrões de proteção aplicados internamente.
A bolsa aposta utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador — para diferentes finalidades:
Você pode gerenciar cookies pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impedir o login e o uso normal da plataforma.
A bolsa aposta retém dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e para atender a obrigações legais:
Após o prazo de retenção aplicável, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível, de modo que não seja mais possível identificar o titular.
A bolsa aposta adota uma série de medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, a bolsa aposta compromete-se a notificar os titulares afetados e as autoridades competentes dentro de prazo razoável após a identificação do incidente.
Como usuário da bolsa aposta, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento pelo suporte:
Você tem controle sobre seus dados. Veja o que pode solicitar e como exercer cada direito.
Solicite uma cópia completa de todos os dados pessoais que a bolsa aposta mantém sobre você, incluindo histórico de apostas e transações.
Peça a atualização ou correção de informações incorretas, incompletas ou desatualizadas no seu cadastro da bolsa aposta.
Solicite a exclusão dos seus dados pessoais quando não forem mais necessários, ressalvadas as obrigações legais de retenção mínima.
Receba seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador, quando tecnicamente viável.
Retire o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal — como e-mails de marketing — a qualquer momento, sem prejuízo ao uso da plataforma.
Manifeste-se contra determinado uso dos seus dados, especialmente quando baseado em legítimo interesse, e a bolsa aposta analisará e responderá ao pedido.
Saiba com quais parceiros e por qual motivo seus dados foram compartilhados durante o período de uso da bolsa aposta.
Peça a suspensão temporária do uso dos seus dados enquanto aguarda resposta a um pedido de correção ou oposição junto à bolsa aposta.
A bolsa aposta é uma plataforma destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos que uma conta foi criada por menor, ela será imediatamente encerrada e os dados excluídos.
Se você é responsável por um menor e suspeita que ele criou uma conta na bolsa aposta, entre em contato com nosso suporte imediatamente para que possamos tomar as medidas necessárias.
A bolsa aposta pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas do setor. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail cadastrado com pelo menos 7 dias de antecedência da data de vigência.
A data de "última atualização" no topo desta página sempre indica quando o documento foi revisado pela última vez. Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para manter-se informado.
Para exercer seus direitos, tirar dúvidas ou enviar reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela bolsa aposta, utilize os canais de atendimento disponíveis dentro da plataforma:
Nosso time de privacidade analisa cada solicitação individualmente e responde dentro do prazo estabelecido. Em casos complexos que exijam verificação adicional de identidade, podemos estender esse prazo com comunicação ao solicitante.
Respostas diretas para as dúvidas mais comuns sobre o uso e proteção dos seus dados.
Crie sua conta com segurança, deposite via Pix e aproveite futebol, cassino, eSports e muito mais — sabendo que seus dados pessoais estão em boas mãos.